LG G7 fit Dual-SIM LM-Q850EAW – 지원 포럼

안녕하세요. 몇가지 문의드립니다. [LG G7 fit Dual-SIM LM-Q850EAW - 316255]

  • Falcon
  • Posts: 1
  • 가입날짜: 7 8월 2019

안녕하세요. 몇가지 문의드립니다.

1. 현재 판매되고 있는 g7 fit 새 상품인가요?

2. 미개봉 새상품이라면 미개봉 상태로 발송해주시나요? 아니면 개봉 후에 상품 검수 후 발송해주시나요?

3. LG U+ 통신사 사용 가능한가요?

4. 글로벌 롬인가요?

5. 무상 A/S 기한은 상품 구입후 몇 개월인가요?

 답변 기다리겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요.

  • roy.cho Staff
  • Posts: 44
  • 가입날짜: 5 8월 2019

안녕하세요 익스펜시스입니다.

 

1. 새상품입니다.

https://www.expansys.co.kr/terms/

 공급처의 사용테스트를 위한 일부 제품의 오픈 씰
익스펜시스는 공급처가 제품의 불량 테스트를 위해 일부 제품을 개봉하여 테스트를 진행하는 제품을 일괄 수급하여 판매하고 있습니다. 공급처로부터 일괄적으로 제품을 수급하므로 해당 제품을 별도로 분리하지 못하며, 미개봉품과 동일한 기준으로 입고하고 있습니다. 때문에, 무작위로 발송되는 소수의 일부 제품은 공급처의 불량테스트 과정에서 개봉되어있으니 구매에 참고 바랍니다. 또한, 해당사유는 환불 및 교환에 적용되지 않음을 유의해주시면 감사하겠습니다. 

 

2. 모든 상품 개봉하지 않습니다. 일부상품 공급처 또는 저희 익스펜시스에서 공급받은 물건의 진품 확인을 위해 검수합니다.  검수 상품도 새상품과 동일한 기준으로 판매하고 있으며 고객님께 발송되어 개봉된 상품이 반송된 경우는 무조건 B-STOCK 으로 분류하여 별로도 판매 됩니다.

 

3. 해당모델의 지원 네트워크는 다음과 같습니다. 4G : LTE Band 1/2/3/4/5/7/8/12/17/20/28/32/38/39/40/41/66 / 3G : Band 1/2/3/4/5/8/34/39 / GSM : 850/900/1800/1900 MHz

한국 3사의 모든 주파수를 지원하고 있습니다. 하지만 통화품질에 대한 보장은 해드리기 어렵습니다. 최근엔 크게 문제되고 있지 않지만 3~5년전 LGU+의 주파수가 호환성이 좋지 않았습니다.

이로인해 현재는 문제가 보고되고 있지는 않지만 저희 익스펜시스에서 보장해 드리기 어렵습니다. 양해 부탁드립니다.

 

4. 글로벌 버전입니다.

 

5. 무상수리는 총 6개월이며 수령일로부터 3개월내 고장은 왕복 배송료 익스펜시스에서 부담합니다. 3개월 이상 6개월 이내는 한국 > 홍콩 배송료는 고객님께서 부담해 주셔야합니다.

그외 LG에서 저희에게 구매하신 영수증을 바탕으로 무상 AS가 가능한지는 확인 된적 없지만 해외 폰도 LG에서 AS 접수는 가능한 것으로 알고 있습니다. 자세한 사항은 가까운 LG 서비스 센터로 문의하여 주시기 바랍니다.

 

다른 문의 사항 있으시면 언제든 문의하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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